Пользовательское соглашение

Дата публикации: 11 октября 2026 г.

Это соглашение регулирует использование сайта hanz.kz — интернет-магазина Hänz, который принадлежит ИП Дуйсенов (ИИН 960926351266). Заходя на сайт, создавая аккаунт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и приняли это соглашение, публичную оферту и политику конфиденциальности.

Сайт предназначен для выбора и покупки сантехники и решений для ванной комнаты. Сведения в каталоге носят справочный характер до тех пор, пока менеджер не подтвердит заказ.

Сервисом могут пользоваться лица старше 18 лет с полной дееспособностью. Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете, что имеете на это полномочия.

Чтобы пользоваться избранным, корзиной на всех устройствах, историей заказов и оформлением покупки, нужно зарегистрироваться и подтвердить почту кодом из письма. Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия из вашего аккаунта. Если доступ мог попасть к посторонним, смените пароль и напишите нам. Продавец вправе заблокировать аккаунт при нарушении соглашения, подозрении на мошенничество или по требованию закона.

Запрещается взламывать сайт, обходить защиту и нагружать сервер автоматическими запросами, размещать вредоносный код и пытаться получить чужие данные, копировать каталог, тексты и фото для коммерческого использования без согласия Hänz, оформлять заказы с заведомо ложными данными и выдавать себя за другого человека. Материалы сайта, товарные знаки Hänz и описания принадлежат продавцу или правообладателям. Просмотр сайта и оформление заказа не передают вам исключительные права на контент.

Оформление заказа регулирует публичная оферта. Продавец не гарантирует круглосуточную работу сайта без перерывов и может проводить технические работы.

Сообщения, которые вы отправляете через сайт, почту или мессенджеры, мы можем использовать, чтобы ответить на обращение и улучшить сервис.

Сайт предоставляется «как есть». Мы стремимся поддерживать его работу, но не гарантируем отсутствие ошибок, перерывов и неточностей в описаниях до подтверждения заказа.

Мы можем обновить соглашение, разместив новую версию на этой странице. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан. Пишите на info@hanz.kz, звоните по телефону из раздела «Контакты» или приходите в пункт самовывоза: Астана, ТЦ Мегаполис, Серкебаева 4/1, 1 этаж, бутик 35.